Wenn Ihre Bestellung an Werktagen vor 15:00 Uhr eingeht, wird sie noch am selben Tag mit Postnl versandt. Bei Postnl kommt es manchmal zu Verzögerungen, vor allem Ende November und im Dezember aufgrund der Feiertage. Aber unter normalen Umständen wird das Paket am nächsten Tag bei Ihnen zu Hause ankommen.

Für alle Produkte, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt als neu und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Da wir kein großes Unternehmen wie z.B. Bol sind, gibt es bei uns keine kostenlosen Rücksendungen, aber Sie können die Produkte so liefern, wie es für Sie am einfachsten ist, und sie sogar in den Ausstellungsraum bringen.

Unsere Rücksendeadresse:
NorahLux
Kempkensberg 30
5813AE Ysselsteyn
info@norahlux.com für Tracktrace.

Solange Sie weder von uns noch von Myparcel erfahren haben, dass Postnl Ihr Paket hat, können Sie uns anrufen, per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, um die Adresse zu ändern.

Über Myparcel erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer von Postnl. So können Sie sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Kleinere Bestellungen werden in 1 Karton verpackt oder in einer Siegelschicht zusammengefügt. Größere Bestellungen wie eine Lampe mit einem großen Rollständer werden in 2 Kartons geliefert.

Wir können standardmäßig in weite Teile Europas liefern, aber auf Anfrage ist auch viel mehr möglich. Einige Länder haben einfach hohe Versandkosten und lange Wartezeiten.